Perder a un compañero de cuatro patas es uno de los momentos más duros para una familia. Varias pólizas de medicina prepagada de Colsanitas han incorporado un respaldo para ese momento.
Es un beneficio poco conocido y que exige un paso previo: la inscripción. Por eso conviene revisarlo antes de necesitarlo.
Qué incluye
El servicio se presta en alianza con Coorserpark S.A.S. y ofrece apoyo logístico en el momento de la despedida. Aplica para usuarios activos y cubre varias especies:
- Perros y gatos.
- Otras especies, como aves, conejos y razas pequeñas, siempre que estén autorizadas por el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible.
Para acceder, la mascota debe estar inscrita previamente en el sistema. No es un trámite que pueda hacerse durante la emergencia.
Lo que cambió en 2026
Desde el 1 de enero de 2026 rigen nuevos lineamientos:
- Máximo cuatro mascotas inscritas por cada usuario activo del contrato.
- Contrato al día. Titular y beneficiario deben estar activos en su plan al momento de solicitar el servicio.
- Sin costo adicional en los planes seleccionados que ya lo incluyen.
Cómo inscribir o solicitar el servicio
- Línea nacional: 01 8000 115 233. Opción 1 para la prestación del servicio; opción 2 para información y requisitos de inscripción.
- Línea Lú (AHI Agencia): +57 318 569 01 39.
Un consejo
- Revisa hoy si tu plan incluye este beneficio y con qué condiciones.
- Inscribe a tus mascotas ahora: es un trámite corto y evita contratiempos después.
El alcance del servicio es el que conste en las condiciones vigentes de tu contrato.
AHI Agencia actúa como agencia intermediaria de seguros. Este contenido tiene fines informativos y no constituye oferta, asesoría médica ni póliza. Las coberturas, carencias, exclusiones y valores son los que consten por escrito en la documentación oficial de cada producto y compañía.
