Si tu EPS o tu medicina prepagada te ha llamado para preguntarte cómo sigue tu presión, tu glucosa o tu peso a través de una app, no es un servicio improvisado: desde el 31 de julio de 2026 tiene reglas propias. El Ministerio de Salud expidió la Resolución 1644 de 2026, que por primera vez define y regula el telemonitoreo como una de las cuatro modalidades formales de telesalud en Colombia, junto con la teleconsulta, la telexperticia y el teleconcepto, según reportó Consultorsalud el 5 de agosto de 2026.
Qué es el telemonitoreo
El telemonitoreo, en la definición del Ministerio, es el seguimiento a distancia de tu condición de salud mediante plataformas digitales y dispositivos que recogen datos clínicos de forma continua —como un tensiómetro o un glucómetro conectado— pensado sobre todo para quienes viven con enfermedades crónicas o en zonas alejadas de un centro de salud, tal como lo explicó El Colombiano.
Qué puede hacer y qué no
Ahí está la parte que más conviene entender: qué puede hacer tu EPS o prepagada con esos datos y qué no. Sí puede usar el telemonitoreo para detectar a tiempo un cambio en tus signos vitales, decidir si necesitas que te llamen, ajustar la frecuencia del seguimiento o remitirte a una consulta presencial. Lo que no puede hacer es formular medicamentos de forma autónoma solo con base en esos datos remotos: cualquier decisión que implique una nueva fórmula sigue requiriendo la valoración de un profesional.
Tampoco puede prestarte ese seguimiento por WhatsApp ni por redes sociales: la resolución es explícita en que esas herramientas no cumplen los estándares de seguridad exigidos para prestar servicios de salud a distancia, y solo se puede hacer a través de plataformas formalmente habilitadas que protejan la identidad de quienes participan y se conecten con tu historia clínica.
Tus protecciones como paciente
Como paciente, la norma te da protecciones concretas. Antes de entrar a un programa de telemonitoreo, te deben explicar en un lenguaje comprensible cómo funciona, qué beneficios tiene y qué límites, y ese consentimiento informado debe quedar registrado en tu historia clínica. Puedes revocarlo en cualquier momento y pedir que te atiendan de forma presencial, sin necesidad de justificarlo. Y tu información clínica sigue siendo un dato sensible con protección reforzada, tanto mientras se recoge como cuando se almacena o se comparte entre las instituciones que te atienden.
La resolución también le dio un respiro a los prestadores: tienen un plazo de transición de 12 meses desde el 31 de julio de 2026 para ajustar sus plataformas, procesos e historias clínicas a estos requisitos, y mientras tanto los servicios que ya tenían habilitados siguen operando con validez.
En corto
- Desde el 31 de julio de 2026, la Resolución 1644 regula el telemonitoreo como una de las cuatro modalidades formales de telesalud.
- Con esos datos remotos no se pueden formular medicamentos de forma autónoma, y el seguimiento no se puede prestar por WhatsApp ni por redes sociales.
- Tu consentimiento informado debe quedar en tu historia clínica, y puedes revocarlo y pedir atención presencial en cualquier momento.
Si tu EPS o tu prepagada te ofrece telemonitoreo, vale la pena preguntar directamente: en qué plataforma opera el programa, si está formalmente habilitada, cómo quedó registrado tu consentimiento y a quién le avisas si quieres revocarlo. Son preguntas simples, y ahora tienes una norma concreta que respalda que te las respondan.
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